常见问题

  • 关于整体设施
  • 关于设备与备件
  • 关于服务
  • 关于旅店周边

关于整体设施

Kintetsu Friendly Hostel是什么设施?
这是一家仅提供住宿的简易住宿设施,欢迎来自世界各地的朋友。房间称之为dormitory(宿舍),并以床位为单位接受预定,客人将会和其他素不相识的房客共用一个房间。
同时,4人间可以包房间,可以在与家人一起旅行时使用。
本设施2016年秋开业,位于天王寺公园这一城市公园内。
设施名称中的“Kintetsu”是什么?
Kintetsu(近铁)是日本最大的私营铁路公司,横跨日本的关西地区及中部地区。
本设施正是由近铁集团运营。
乘坐近铁,不仅可以前往大阪难波、日本桥、奈良、京都、名古屋,还可以前往曾举行G7峰会的伊势志摩地区,欢迎前来乘坐。
对交通不太熟悉的游客也没问题吗?
本设施位于天王寺公园内,有地下商业街连接JR天王寺站、地铁天王寺站以及近铁的大阪阿部野桥的车站大楼,地理位置十分便利。
到站后,请先以“天王寺公园(Tenshiba)”为目标前往。详情请点击此处。
dormitory(宿舍)是什么?
以床位为单位接受预定,您将和来自世界各国的房客共用一个房间。
Dormitory(宿舍)的床是双层床。
床上装有帘子,可保护隐私。
日本人也可以住宿吗?
我们当然也非常欢迎日本人客人。
请您充分了解hostel设施的特性后使用。
请告诉我工作人员会说什么语言?
会说日语和英语。
不会说英语也能住宿吗?
当然可以。
这里有说各种不同语言的客人,也可以用姿态和手势进行沟通。

关于设备与备件

有装空调吗?
是的,全旅店所有房间都设有空调。
共用设备包含什么?
除了淋浴和卫生间以外,厨房和客厅也都是共用的。厨房有冰箱和微波炉,请随意使用。
有存放贵重物品的寄物柜吗?
每张床都备有存放贵重物品用的简易保险箱。行李物品的管理有劳客人自行负责。
旅店内可以吸烟吗?
全馆禁止吸烟,请您前往天王寺公园(Tenshiba)内的吸烟点。
可以给手机、电脑充电吗?
各床配备了插座
请自行准备充电器和适配器。
有汽车、自行车、摩托车的停车场吗?
没有专用的汽车、自行车、摩托车的停车场,请使用天王寺公园及周边的收费设施。
请告诉我无障碍设施的情况
本设施具备无障碍设施,也设有电梯。

关于服务

提供餐饮吗?
设施提供工厂直接送来的面包和果汁等早餐(免费)。另外还有便利店。服务台销售毛巾(200日元)和刷牙套装(100日元)。天王寺公园内有各类餐饮点和便利店,周围也有许多餐饮店。
同时,也可以在共用厨房烹饪和在交流空间用餐。
免费的一次性备品有哪些?
有沐浴露、洗发水和吹风机。
(没有毛巾、牙刷和剃须刀等,请自行准备。)
收费的一次性备品有哪些?
旅店斜对面有便利店,其中有许多一次性备品。如果需要毛巾、牙刷等,可以在这里购买。
有行李寄存服务吗?
入住前和退房后,仅限当天可寄存行李。
请向前台咨询。
可以事先用快递寄送行李吗?
受理行李寄送,但是请务必填写入住日期和入住人姓名后寄送。
我们会拒收收件人不详的包裹。
有规定关门时间吗?
没有规定关门时间,深夜也可以开锁后进出。
但是,前台在深夜零点至早上7点关闭。
另外,入住手续请在晚上11点前办理。
儿童也可以住宿吗?

如另表所示,旅店制定了有关儿童的规定,请确认。

※陪睡仅限双层床下层,每床陪同人员限定为1人。
※若无法通过护照等确认儿童的年龄,将可能无法受理该儿童住宿。

【单间客房】(定员4人)
 ~5岁6岁~17岁18岁~
单独使用××
由18岁以上者陪同使用
以陪睡(免费)方式使用××
【宿舍】(定员4人或8人)
 ~5岁6岁~17岁18岁~
单独使用××
由18岁以上者陪同使用×
以陪睡(免费)方式使用×××
有对儿童的收费标准吗?
本设施未设儿童收费标准,恕请谅解。
可以上网吗?
全馆可使用免费WIFI。
有洗衣房吗?
1层共用空间设有收费洗衣机和烘干机。
入住和退房是几点呢?
入住时间为下午3点至晚上11点,退房时间为上午11点之前。
可以用信用卡吗?
可以使用。
可以用VISA、Master、JCB、AMEX、DC和中国银联卡(UnionPay)。
有取消政策吗?
有以下取消政策。
前一天取消:住宿费的50%
当天取消:住宿费的80%
未通知不入住:住宿费的100%
床位如何确定呢?
床位由旅店进行分配,如果有要求,请在预定时提出。
我们将尽量满足您的要求。
可以几个好朋友包一个房间住吗?
能预约作为包间。
有电脑出租吗?
旅店未设有电脑出租服务,恕请谅解。

关于旅店周边

旅店所在的天王寺公园有什么?
天王寺公园是一座大规模的城市公园,园内有动物园和美术馆。
公园总面积达28万平方米,可免费进入的草坪广场“Tenshiba”就在旅店眼前。
除了各类餐饮店铺以外,便利店也近在眼前。
请告诉我旅店周边的旅游设施
除了拥有动物园、美术馆的天王寺公园以外,日本第一高楼阿倍野海阔天空大厦也同样近在眼前。从300米高的观景台俯瞰,景色无与伦比。卖场总面积为日本最大的近铁百货也位于阿倍野海阔天空大厦内。
除此以外,徒步可到达通天阁、适泊温泉大世界、四天王寺等景点。
乘坐电车,还可方便到达大阪城、USJ、海游馆等处。
请详细介绍一下阿倍野海阔天空大厦的情况
除了日文以外,还设有英文、中文和韩文网站,敬请浏览。
http://www.abenoharukas-300.jp/